Reklamácie a vrátenie tovaru

Reklamáciu alebo vrátenie tovaru je možné vybaviť buď osobne alebo kuriérom/poštou.

Kuriérom alebo poštou:

  • Tovar pripravte a bezpečne zabaľte.
  • Priložte sprievodný dopis s popisom závady, prípadne dôvod vrátenia tovaru.
  • Priložte kópiu nákupného dokladu a vašu spätnú adresu.
  • Číslo bankového účtu v tvare IBAN pre prípad vrátenia peňazí.
  • Odovzdajte tovar na poštu alebo prepravnú spoločnosť.
  • Tovar zasielajte na adresu: 
    ecoPhone s.r.o.

    Železničná 4345/23A
    Sereď 92601

Osobne: 

  • Tovar pripravte a prineste na našu pobočku na adrese: 
    ecoPhone s.r.o.
    Železničná 4345/23A
    Sereď 92601
  • Prosíme Vás, predtým ako k nám pôjdete zavolajte na 0907 474 511 alebo 0918 412 207 a dohodnite si presný termín. 

Formuláre na stiahnutie:

Odstúpenie od zmluvy

Reklamačný protokol

Kontakt: 

reklamacie@ecophone.sk

+421 918 412 207

+421 907 474 511